Felaktig information från Ellevio

Inatt har det gått ut ett brev från Ellevio till boende om att våra elabonnemang ska avslutas, detta är felaktigt. 

-Era abonnemang kommer inte att sägas upp

-Ni ska inte betala någon avgift

-Styrelsen har kontakt med Ellevio kring detta, så ni behöver inte göra något

Vi har varit i kontakt med vår partner Elcompaniet och fått bekräftat att de endast gjort en föranmälan på IMD åtgärden, något som man alltid gör. Ellevio har som rutin att automatiskt skicka ut ett informationsmail till alla abonnenter, en månad innan beslutat startdatum. I detta fall har Ellevio varit lite för snabba i svängarna och skickat ut meddelandet baserat på preliminärt startdatum. Detta är felaktigt då beslut inte är taget och datum för åtgärden inte är satt. Vi har nu fått detta bekräftat av Ellevios utförare att meddelande är felaktigt och att det kan ignoreras i sin helhet.